‘말 잘하고, 분위기 좋았는데 탈락?’ 면접 불합격 진짜 이유, 역량 vs. 태도

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작성자 최고관리자 조회233회

면접에서 자꾸 떨어진다며 오시는 분들과 상담해 보면 대부분 그 이유가 보입니다. 하지만 가끔 “면접장 분위기도 좋았고 답변도 잘했는데 자꾸 떨어진다”는 분들이 계시죠. 특별한 결격 사유가 없어 보이는 이분들은 왜 불합격했을까요?

면접은 합격자를 선발하는 방식보다
‘탈락 지원자를 골라내는 과정’으로 진행되는 경우가 훨씬 많습니다.

결과에는 반드시 원인이 있습니다. 면접 진행 중 자신도 모르게 '하지 말아야 할 무언가'를 했을 가능성이 높다는 뜻입니다. 면접컨설팅 전문 강남 에이플러스 스피치에서 그 원인을 파헤쳐 드립니다.

태도는 ‘어떤 자세로 일을 대하느냐(마음가짐)’이고, 역량은 ‘그 일을 잘할 수 있는 실제 기술(해내는 능력)’입니다. 이를 농구에 비유하면 아주 명확해집니다.

[태도(Attitude)]
연습에 늦지 않기, 팀 플레이 하기, 성실하고 책임감 있게 뛰기

[역량(Competency)]
정확한 슛 능력, 현란한 드리블, 수비력, 높은 경기 이해도

태도가 '성장 가능성'을 의미한다면 역량은 '현재 실력'입니다. 태도 중심으로 말하면 추상적인 느낌을 주고, 역량 중심으로 말해야 구체적인 신뢰를 줄 수 있습니다.

태도 중심 답변 : “저는 바른 사람입니다”

· 면접관 인식 : “기본은 됐네. 그런데 구체적으로 뭘 잘하지?”
· 평가 결과 : 평균 점수 (차별성 부족)

역량 중심 답변 : “저는 업무 해결 능력을 갖췄습니다”

· 면접관 인식 : “능력이 있군. 우리 조직의 특정 문제를 해결하겠어.”
· 평가 결과 : 고득점 및 합격 가능성 매우 높음

많은 지원자가 불특정 다수를 대상으로 하는 유튜브나 AI에 의존합니다. 이들은 지원자 개개인의 경험을 분석하지 못하기 때문에 ‘착한 답변’만을 제시하죠. 이는 차별성을 잃게 만드는 가장 큰 함정입니다.

저희는 단순히 답변을 암기시키지 않습니다. 지원자의 모든 경험(인턴, 프로젝트 등)을 직무 키워드에 맞춰 구체적인 역량(Competency)으로 재해석합니다.

※ 상호명에 ‘스피치’가 있어 말하기만 배운다고 생각하시나요? 저희는 실질적인 합격 데이터를 기반으로 한 면접컨설팅 전문 학원입니다. 상담 한 번이면 그 차이를 바로 체감하실 수 있습니다.

[에이플러스 스피치 상담 문의]

· 홈페이지 : https://www.aspeech.co.kr
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· 위치 : 서울 강남구 논현로 522 (역삼역 7번 출구)

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